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RASCUNHO: revisar antes de cobrar qualquer pessoaUm rascunho em linguagem simples, não é parecer jurídico. Os itens entre colchetes ainda precisam de uma decisão.

Reembolsos

Última atualização: 29 de setembro de 2026

O resumo: qualquer compra tem 7 dias de garantia, com reembolso integral e sem precisar dar motivo. Vale também para membro fundador.

Garantia de 7 dias

Em qualquer compra, você tem 7 dias contados do pagamento para desistir e receber tudo de volta, sem precisar explicar. Esse é o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49), e vale para o plano anual, para o mensal e para a compra de membro fundador.

Membro fundador

A compra de membro fundador tem a mesma garantia de qualquer compra: reembolso integral, sem precisar explicar, até 7 dias depois da compra.

Devolvemos os R$ 99 inteiros, pelo mesmo meio que você usou para pagar.

Plano anual

• Nos primeiros 7 dias depois da cobrança: reembolso integral.
• A cada renovação, a garantia vale de novo: 7 dias contados da nova cobrança.
• Depois desse prazo, você pode cancelar quando quiser, e o acesso continua até o fim do ano já pago. Não devolvemos a parte não usada do ano.

Plano mensal

• Nos primeiros 7 dias depois da primeira cobrança: reembolso integral.
• Depois desse prazo, você cancela quando quiser e não é cobrado de novo. Não devolvemos meses já começados.

Como pedir

Escreva para captainrook42@gmail.com, do mesmo endereço de e-mail que você usou no pagamento, dizendo que quer o reembolso. Você não precisa dar motivo.

Confirmamos o recebimento do pedido e processamos o reembolso em até 2 dias úteis.

Quanto tempo leva para o dinheiro voltar

• Pix: o valor volta para a conta que pagou, em em geral, em minutos.
• Cartão (em breve): pedimos o estorno ao processador, e ele aparece na sua fatura em alguns dias úteis, conforme o banco emissor, conforme o seu banco.

Devolvemos o valor pago, com correção monetária quando a lei exigir (Código de Defesa do Consumidor, art. 49, parágrafo único).

Cancelar não é a mesma coisa que pedir reembolso

Cancelar, pelo app em Plano, só impede as próximas cobranças: você mantém o acesso até o fim do período já pago. Para receber de volta o que já pagou, peça o reembolso por e-mail, dentro dos prazos acima.

Se a cobrança foi um erro

Se você foi cobrado por engano, ou cobrado depois de cancelar, devolvemos o valor inteiro assim que você avisar, sem contar prazo nenhum.

Contato

captainrook42@gmail.com